Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как запретить вообще все контентные услуги на билайне?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы выяснить, что за номер 4446 или 9931, следует проанализировать информацию о платных сервисах билайновского провайдера. Смс-рассылка с четырехзначной комбинации означает, что человек случайно или намеренно оформил услугу на получение новостного и развлекательного контента. В Билайне множество информационных сервисов, которые производят информирование с помощью всплывающих окон на экране смартфона, но не все это актуально для пользователя.
Что такое заказ контента в Билайн
Предоставляют услуги билайновские партнеры. Смс приходят с номеров, состоящих из четырех цифр. Иногда подписка оформляется автоматически при нажатии клавиши телефона.
Темы и информация, содержащаяся в письмах:
- новости и рекламные акции;
- гороскоп на каждый день;
- рецепты, полезные советы;
- юмористические тексты;
- помощь в поиске второй половинки, услуги психолога и т.д.
Мобильная подписка активируется в один клик. Доказать, что это действие не санкционировано или клиента обманом заставили подключить подписку практически невозможно. Рекомендуется ознакомиться с самыми популярными платными номерами:
- 4446;
- 5591;
- 9931;
- 9855;
- 9925;
- 9195;
- 9731;
- 9197.
Информация о платных подписках Билайн
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы. Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Самый радикальный способ – звонок по номеру
0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.
Как отключить услуги на Билайне командами?
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Команды деактивации популярных сервисов:
- Автоответчик и Автоответчик плюс — *110*010#
- «Будь в курсе» — *110*400#
- Анти АОН — *110*070#
- «Будь в курсе+» — *110*1062#
- Интернет уведомления — *110*1470#
- «Хамелеон» — *110*20#
- «Баланс на экране» — *110*900#
- Голосовая почта — *110*010#
- деактивируется звонком по номеру 067409770
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Как поставить защиту от платных подписок
Оператор предлагает услугу, которая защищает абонента от случайного подключения различных платных опций, в том числе подписок, по коротким номерам сторонних контент-провайдеров. Для её подключения необходимо позвонить на 0858 и следовать дальнейшим инструкциям.
Функция позволяет создавать несколько групп контактов:
- чёрный список — спам, короткие номера и все комбинации, которые добавит сам пользователь, желая прекратить получение каких-либо рекламных сообщений;
- белый список — перечень разрешённых номеров, с которых могут приходить уведомления, например, внутренние сервисы оператора (проверка состояния счёта и т. д.).
Что такое «Заказ контента» на Билайн
«Заказ контента» Билайн – это информационные платные сообщения, которые приходят на телефонный номер абонента. Они могут содержать очень разную информацию.
Оператор сотовой связи заключает партнерские договоры с разными организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются достаточно просто через клики:
- При нажатии на баннеры в телефоне;
- При открытии некоторых определенных ссылок;
- При ответе на обычные сообщения.
Мы разобрались и расскажем вам, что значит в Билайн «Заказ контента». Услуга такая предоставляется множеством партнеров Билайн – сообщения приходят абонентам с разных коротких номеров:
- 9931;
- 9855;
- 4446;
- 5591;
- 9195;
Теперь расскажем о том, сколько мы платим за свое участие в рассылке.
Как можно подписаться на платную услугу
У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).
Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:
- невнимательного серфинга по меню sim-карты мобильного телефона;
- предоставления согласия на подключение опции путем клика по ссылке, пришедшей в sms-сообщении с предложением активировать услугу;
- нажатия на проигрывание видео, под которым было написано, сколько стоит просмотр.
Что такое заказ контента Билайн и как его отключить
Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:
- кем предоставляется;
- период подключения;
- стоимость.
Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.
Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:
- обратитесь к оператору мобильной связи;
- зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
- ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
- перейдите в сим-меню.
Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.
Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.
Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.
Как отключить контент на «Билайне»: от оператора и сторонних компаний
Итак, часть клиентов Билайн желают отключить контент. Однако информация, поступающая в форме рассылок, не всегда бывает навязчивой и ненужной. Например, тем абонентам, которые в силу личных качеств или технической ограниченности не могут пользоваться интернетом, заказ подписок иногда очень полезен. Разумеется, обслуживание номера для таких клиентов будет стоить дополнительных средств.
Отключить услугу можно по-разному. Прежде всего, следует посмотреть внимательно на поступления с коротких номеров: 5591, 3241, 1955, 9855, 9731 и других. Если с этих телефонов поступает информация, значит, имеется оплачиваемая рассылка.
Самыми распространенными причинами подключения платных подписок являются:
- невнимательность при работе с сим-меню в телефоне может привести к незапланированному подключению;
- одобрительный отклик на запросы, посланные на гаджет;
- осознанное решение присоединиться к сервису, целенаправленный поиск.
Чтобы отключить информационные рассылки, надо сначала выяснить, какие из них подключены. Для этого набирается комбинация *110*09# и отправляется нажатием на зеленую кнопку. В ответ поступит сообщение с описью активированных услуг. Следуя подсказкам голосового меню, предлагается получить более подробные сведения о подключенных подписках.
Перечень активированного платного контента можно выяснить и в Личном кабинете. В приложении «Мой Билайн» следует заглянуть в «Услуги».
Чтобы защитить своих пользователей от ненужных и иногда недешевых подписок, оператором Билайн предлагается услуга «Запрет контента» – это ограничение для подключения разного рода рассылок, видео, аудио и рекламы. Такая опция особенно актуальна для пожилых людей и родителей детей, желающих оградить потомство от нежелательной информации, ведь они еще не в полной мере дают отчет своим действиям при пользовании гаджетом. В силу недостаточной грамотности в обращении с телефонами обозначенные группы клиентов тратят деньги на данные, которые совсем им не нужны.
Оператор разработал специальную опцию «Черно-белые списки» и спецсайт для противодействия всякого рода обманам и мошенничеству. Опция блокирует доступ к опасным контрагентам по желанию самого пользователя. С ее помощью предлагается упорядочить пользование сервисами с короткими номерами, а также предотвратить доступ детей ко «взрослой» информации (включая отсылку сообщений на спам-номера под влиянием рекламы). В описываемой функции предоставляется возможность создавать две группы контактов:
- черный список номеров. На них запрещается доступ с определенного номера;
- белый список номеров. На них разрешен допуск (все остальные – заблокированы).
Позвонив на 0858, можно обеспечить себе такую защиту. Заблокированный контент больше не будет досаждать и «тянуть» лишние деньги.
С помощью спецопций оператор дает своим клиентам возможность защититься от платных СМС и спама:
- блокировка платных СМС (коммерческих). Бесплатный нужный функционал сохраняется (например, уведомления от банков, коммунальных служб и так далее);
- блокировка всех СМС. Приниматься не будут любые сообщения: платные, рекламные и другие.
Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия, той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента, незаконно — не получится.
Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.
Отключение платных подписок Билайн не сложнее, чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.
Отключение платных услуг на телефоне с помощью специальных команд
Компания Билайн разработала целый список команд для отключения услуг. Пользоваться элементами управления просто и удобно. Рассмотрим подробнее основные:
- Отключение платной услуги «Будь в курсе» производится с помощью комбинации * 110 * 400#.
- Отключите опцию «Получить информацию +»: наберите на своем телефоне * 110 * 1062#.
- Отключиться от платной услуги «Хамелеон» можно, набрав на мобильном устройстве комбинацию * 110 * 20#.
- Команда * 110 * 010 # поможет абоненту сразу избавиться от голосовой почты.
- Платные интернет-уведомления испортили абонентам немало нервов — отключить их можно комбинацией * 110 * 1470#.
- Отключение услуги AntiAON — * 110 * 070#.
- Чтобы раз и навсегда удалить услугу «Привет» или «Свой гудок», наберите на своем телефоне 067409770.
- Сервис Balance On Screen регулярно выводит средства у ничего не подозревающих пользователей. Удаляем его командой * 110 * 900#.
- Если с абонентом не удается связаться, активируется платная услуга «Голосовая почта». Отключите этот инструмент с помощью комбинации * 110 * 010#.
Конечно, после ввода каждой комбинации или номера нужно нажимать на телефоне кнопку «звонок». Мы рассказали о самых популярных платных услугах «Билайн», но следует помнить, что их сейчас более девяноста. Узнать об отключении других услуг оператора «пчела» можно на сайте компании.
Как отключить платные услуги на номерах Билайн – полезная информация для абонента
Отключить платны услуги можно тремя способами:
- Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
- Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
- Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
- Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
- Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
- Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.
Есть ли платные подписки?
Если вы планируете отключить платные сервисы Билайн, то стоит разобраться, имеются ли у номера какие-то платные подписки. Для этого стоит воспользоваться наиболее удобным для вас способом:
- На официальном сайте Билайн можно зайти в личный кабинет. Если регистрация пройдена, то нужно просто авторизоваться и выбрать пункт «Показать мои подписки». Ненужные вам подписки можно будет отключить прямо в кабинете.
- Также оператор предлагает самостоятельно отключить сервис Билайн через специальный запрос 11009#.
- Можно воспользоваться сервисным меню, для этого стоит набрать запрос 111#.
- Отключение платных подписок с легкостью проводится через приложение Мой Билайн. В главном меню выдается список ваших подключенных подписок, услуг, которыми пользуетесь.
Как отключить услуги на Билайне командами?
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Команды деактивации популярных сервисов:
- Автоответчик и Автоответчик плюс — *110*010#
- «Будь в курсе» — *110*400#
- Анти АОН — *110*070#
- «Будь в курсе+» — *110*1062#
- Интернет уведомления — *110*1470#
- «Хамелеон» — *110*20#
- «Баланс на экране» — *110*900#
- Голосовая почта — *110*010#
- деактивируется звонком по номеру 067409770
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Каким образом происходит подключение подписки
Для загрузки сервиса через интернет следует оформить заказ на «Подписку» на сайте партнёра, который его предоставляет. Перед этим мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями оказания выбранного вами сервиса.
Для подтверждения заказа «Подписки» вы будете перенаправлены с сайта партнёра на страницу оператора связи . Если вы подтвердили «Подписку» на каких-либо других интернет-сайтах, оператор и партнёр не гарантируют корректного предоставления услуги. При подтверждении заказа «Подписки» на странице оператора связи вы также получите SMS от оператора связи с кодом активации подписки, с информацией о ее стоимости, с указанием, какой контент-провайдер привлечен для оказания услуги, а также с командой для отключения «Подписки».
Подключение «Подписки» подразумевает, что вы даёте согласие на получение доступа к сервису и получение самого сервиса, а также списание денежных средств со счета телефонного номера, который был указан при оформлении заказа.
Иногда мобильные подписки доставляют много проблем своим пользователям. Как же их отключить?
Навигация
Сегодня для пользователей сотовой связи появляется все больше дополнительных сервисов. Так что иногда даже уверенный пользователь не может разобраться, что и для чего он подключал.
В сети нередко просят на сайтах подтверждение номера телефона, где-то для регистрации, а где-то для защиты от мошенничества или для других целей. Но большинство сервисов за такими действиями скрывают свои корыстные цели.
Так как же выявить, куда уходят деньги, а также убрать мобильные подписки Билайн, которые появились случайно или же по вашей вине.
Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер
Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.
- Платный доступ к сервису «Видеомир 18» можно отключить с помощью этой инструкции.
- Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
- «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
- «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
- Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
- Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
- Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
- Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
- После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».
Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».
- Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».
Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:
- Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
- Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
- Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
- «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .
Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.
Как отключить платные подписки
Отключение платных сервисов осуществляется через набор следующих USSD-команд:
- *110*09# — позволяет просмотреть все активные услуги на телефоне, абонент получит уведомление с полным перечнем платных опций;
- *111# — на номер поступает СМС-уведомление с отображением подписок, подключенных абоненту Билайн, а также запросами для управлениями сервисами;
- 0674 09 – автоматический сервис расскажет о платных подписках, действующих на СИМ-карте.
Какие еще способы по отключению существуют:
- Абоненты могут отправить слово «STOP» на номер, с которого приходят рассылки.
- Звонок в службу технической поддержки по номеру 0611 (автоответчик для самообслуживания клиентов) – дождавшись ответа оператора, необходимо сообщить о проблеме и получить в ответ перечень всех подключенных услуг.
- Обратиться лично в ближайший офис продаж – эффективный способ для разрешения вопроса по отключению платного контента, чтобы менеджер смог помочь, клиент должен иметь при себе паспорт. Данный вариант имеет ощутимый минус – абонент тратит дополнительное время на посещение офиса. В остальном, можно найти только плюсы, так как личное общение со специалистом не заменит цифровых команд или звонков оператору.